Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie navando.nl (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie noch Fragen haben, weitere Informationen zu unserer Datenschutzerklärung wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns per E-Mail unter info@navando.nl kontaktieren.

Erfassung persönlicher Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten genannten Informationen) als „Persönliche Daten“. Siehe die folgende Liste für weitere Informationen darüber, welche Persönlichen Daten wir sammeln und warum.

Geräteinformationen
Zweck der Erfassung: um die Website für Sie korrekt zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.

Erfassungsquelle: Automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Website mit Hilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln besuchen.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: geteilt mit unserem Dienstleister Shopify

Gesammelte persönliche Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.

Bestellinformationen
Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsdaten zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zuzusenden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu überprüfen und, sofern dies mit den von Ihnen mit uns geteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Erfassungsquelle: direkt bei Ihnen erhoben.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: geteilt mit unserem Dienstleister Shopify.

Gesammelte persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Weitergabe persönlicher Daten
Wir teilen Ihre Persönlichen Daten mit Dienstleistern, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu unterstützen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

Wir nutzen Shopify für unseren Onlineshop. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre Persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wir können Ihre Persönlichen Daten teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Aufforderung zur Informationsherausgabe zu reagieren, die wir erhalten, oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.

Verwendung persönlicher Daten

Wir verwenden Ihre Persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich: dem Verkauf von Produkten, der Zahlungsabwicklung, dem Versand und der Ausführung Ihrer Bestellung sowie der Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung

E-Mail: info@navando.nl

Kontaktformular: Hier klicken, um Kontakt aufzunehmen

Keulenstraat 12, 7418 ET, Deventer, Niederlande

Kundendienst:

Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr

Samstag und Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr

(Geschätzte Reaktionszeit 30 Minuten bis 24 Stunden)